الشروط والأحكام

1. أطراف الاتفاقية

تُبرم هذه الاتفاقية بينك وبين الكيميائي الذكي (Smart Chemist) ("المنصة"، "نحن"). باستخدامك للمنصة فإنك توافق على هذه الشروط.

2. القبول والأهلية

يجب أن تكون بالغًا قانونيًا، أو تحصل على إذن وليّ الأمر إن كنت قاصرًا. توافق على تقديم بيانات صحيحة والحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك. أنت مسؤول عن أي نشاط يحدث من خلال حسابك.

3. الخدمة

توفّر المنصة محتوى تعليميًا تفاعليًا في الكيمياء يشمل دروسًا واختبارات وتحديات وقائمة متصدرين، إضافةً إلى ميزات Pro المدفوعة.

4. سوء الاستخدام

يُحظر عليك:

• استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني أو احتيالي.
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية لنا أو لأي طرف ثالث.
• محاولة اختراق المنصة أو إدخال برمجيات خبيثة أو القيام بمسح آلي للبيانات (scraping).
• إعادة بيع أو إعادة توزيع المحتوى أو حساب Pro الخاص بك.
• التحايل على القيود التقنية أو التلاعب بنتائج المتصدرين.

5. الملكية الفكرية

جميع حقوق المحتوى والشفرة والتصميم والعلامة التجارية مملوكة لنا. نمنحك ترخيصًا محدودًا غير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام المنصة ضمن حدود الباقة المختارة فقط.

6. الاشتراكات والمدفوعات

تُقدَّم باقة Pro كاشتراك متجدد تلقائيًا (شهري أو سنوي) بالعملة المعروضة على صفحة الباقات. تُجدَّد الاشتراكات تلقائيًا في نهاية كل فترة ما لم يتم إلغاؤها قبل تاريخ التجديد. لمزيد من التفاصيل حول الدفع والتجديد، يُرجى الرجوع إلى شروط المشتري الخاصة بـ Paddle.

7. إفصاح Paddle كتاجر سجل

تتم عملية الطلب والدفع لدينا عبر بائعنا الإلكتروني Paddle.com. تُعدّ Paddle.com تاجر السجل (Merchant of Record) لجميع طلباتنا، وهي التي تتولى استفسارات خدمة العملاء المتعلقة بالدفع وعمليات الاسترداد.

8. الاسترداد

نوفّر ضمان استرداد خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء وفق سياسة الاسترداد.

9. الإلغاء

يمكنك إلغاء التجديد التلقائي في أي وقت من صفحة الحساب. عند الإلغاء تستمر مزايا Pro لديك حتى نهاية الفترة المدفوعة.

10. تعليق الحساب أو إنهاؤه

يحق لنا تعليق أو إنهاء وصولك للمنصة في الحالات التالية: مخالفة جوهرية لهذه الشروط، عدم السداد، الاشتباه بالاحتيال أو المخاطر الأمنية، أو المخالفات المتكررة. عند الإنهاء، يحق لك تصدير بياناتك خلال 30 يومًا قبل حذفها.

11. مستوى الخدمة وإخلاء الضمانات

نسعى لتقديم خدمة مستقرة ومفيدة، لكننا لا نضمن أن تكون المنصة خالية تمامًا من الانقطاع أو الأخطاء. تُقدَّم الخدمة "كما هي" دون أي ضمانات ضمنية إلى أقصى حد يسمح به القانون.

12. حدود المسؤولية

لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو خاصة (بما في ذلك فقدان الأرباح أو البيانات). تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك على إجمالي المبالغ التي دفعتها لنا خلال آخر 12 شهرًا. لا تُستثنى المسؤولية في حالات الاحتيال أو الوفاة أو الإصابة الشخصية حيث يحظر القانون ذلك.

13. التعويض

توافق على تعويضنا عن أي مطالبات ناشئة عن استخدامك غير القانوني للمنصة أو مخالفتك لهذه الشروط.

14. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص محاكم المملكة بأي نزاع ينشأ عنها.

15. التعديلات

قد نُحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. سيُعرض تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة، واستمرارك باستخدام المنصة بعد التحديث يُعدّ موافقة على النسخة الجديدة.

16. التواصل

لأي استفسار: info@smartchemist.org